Как подключить мобильный банк по интернету. Как подключить мобильный банк Сбербанка самостоятельно? Телефоны для связи

«Мобильный банк» - сервис Сбербанка, позволяющий проводить финансовые операции при помощи . Данную услугу можно подключить в отделении банка, при помощи банкомата, а также интернет-банкинга. Самостоятельное подключение «Мобильного банка» на телефоне является несложной процедурой.

Как выбрать подходящий тарифный план «Мобильного банка»?

1. Бесплатный - « ».
2. Платный - « ». Узнать более подробную информацию о тарифах можно на странице .

• за услугу единоразовой , снимается плата в размере 3 рублей;
• за проверку последних операций по карте - 15 рублей;
• в тарифном плане не предусмотрены уведомления об увеличении расхода и остатка на счёте, после обналичивания карты.

• Classic - 60 рублей;
• Maestro - 30 рублей;
• Visa Electron - 30 рублей;
• Gold и другие премиальные карты - бесплатно.

Озвученные тарифы имеют ряд общих возможностей:

• Пополнение мобильного счета (свой номер или любого пользователя);
• Перечисление денежных средств между банковскими картами;
• Отправление переводов частным лицам, являющимися клиентами Сбербанка. Для этого нужно знать номера телефона получателя;
• Оплата коммунальных платежей;
• Погашение кредита;
• Подключение действующих сервисов;
• Блокировка карты в том случае, если та была украдена либо утеряна.

Активация услуги через банкомат

1. Вставить карту в картоприемник.
2. В появившемся меню, выбрать раздел «Мобильный банк».
3. Далее надо выбрать вариант активации - «Подключить основную карту», если ранее услуга не использовалась. Все остальные пункты, нужны только для операций, доступных в активированном сервисе.
4. Выбрать один из представленных тарифов.
5. В меню отобразится телефонный номер, который указывался в ходе оформления банковской карты. В этом разделе нужно нажать на кнопку «Продолжить».
6. На телефон поступит СМС с кодом. Клиенту нужно подтвердить активацию сервиса, отправив СМС-код на номер 900. Иногда на процесс активации уходит порядка трёх дней.

Подключение услуги через телефон

1. Связаться с оператором.
2. Действовать согласно голосовых подсказок.

• номер банковской карты;
• кодовое слово, полученное в процессе оформления договора;
• паспортные и отдельные персональные данные;
• информация о последней операции, проведённой по этой карте.

Иногда горячая линия Контакт-Центра перегружена, и дозвониться туда практически невозможно. В таком случае можно прибегнуть к самостоятельному подключению «Мобильного банка» на телефоне. Для этого надо:

• набрать телефон Контактного Центра;
• если интересуют услуги и продукты для частных лиц, нажать кнопку «3»;
• выбрать раздел, относящийся к дистанционному управлению сервисами («Сбербанк Онлайн» и «Мобильный банк») - нажать «2»;
• нужен «Мобильный банк» - нажать «2»;
• прослушать автосообщение и выбрать тариф;
• робот продиктует номер банковской карты, выбранный тариф и номер телефона для дальнейшего подключения. Дополнительно будет назван период, на протяжении которого придется ждать уведомления об успешной активации услуги.

Фото-инструкция, как пользоваться Мобильным банком

Подключение через интернет-банкинг

В открывшемся меню Личного кабинета, нужно выбрать раздел «Мобильный банк». Далее нужно определиться с интересующим тарифом. После выбора тарифного плана, последует стандартное подтверждение заданных параметров для подключения. Это:

• номер пластиковой карты;
• номер телефона;
• название выбранного тарифа.

Подключение Мобильного банка через Сбербанк онлайн

Инструкция по работе системы «Сбербанк Онлайн»

Заказ операции подключения в отделении Сбербанка

• наименование отделения;
• свои паспортные данные;
• номер в десятизначном формате и компанию используемого мобильного оператора;
• поставить галочку в пункте «Зарегистрировать номер телефона»;
• указать номер банковской карты;
• вписать номера тех карт Сбербанка, которые будут подключаться к этому же телефону в качестве дополнительных;
• выбрать тариф;
• поставить подпись и дату подачи заявки.

Правильно составленное заявление будет принято только при наличии паспорта. При этом подключаемую карту можно не предъявлять, но её номер указать надо!

Смена тарифного плана по СМС. Отключение услуги

Надо понимать, что услуга отключается не навсегда, а лишь временно приостанавливаются некоторые возможности. Потому, если был подключен тариф «Полный», то плата за пользование так и будет списываться со счета карты. Получается, что функция блокировки целесообразна в том случае, когда телефон утерян либо украден.

Все настройки можно активировать самостоятельно по обратной команде: РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГ , UNBLOCKSERVICE , RASBLOKIROVKAUSLUG или 05 . Главное, перед отправкой команды не забыть уточнить номер карты Сбербанка, введя последние 4 цифры. Каждый блок данных вводится через пробел.
Если нужно сменить тариф, то для этого достаточно написать слово Полный или Эконом и отправить на .

Как подключить Мобильный банк Сбербанка - видео-инструкция

Александр Гришин

В этой инструкции вы узнаете, как самостоятельно подключить мобильный банк Сбербанка различными способами: через телефон, компьютер, банкомат и Сбербанк-онлайн. Для удобства чтения воспользуйтесь навигацией по статье:

Что такое мобильный банк от Сбербанка?

Мобильный банк – это набор услуг, предоставляемых владельцам банковских карт Сбербанка, использование которых осуществляется с помощью мобильных устройств.

Основные возможности мобильного банка:

• Получение информации на телефон об операциях и остатку по карте
• Получение паролей и подтверждение действий в Сбербанк-онлайн
• Перевод денежных средств
• Погашение кредитов
• Управление картами (оперативная блокировка на случай утери).

Услуга может осуществляться по двум тарифам: бесплатному и платному. Стоимость последнего составляет 30-60 рублей в месяц, в зависимости от типа карты. Существенный недостаток бесплатного тарифа заключается в отсутствии уведомлений о приходных и расходных операциях по карте, поэтому рекомендуем выбрать платный тариф.

Как узнать, подключен ли у меня мобильный банк?

Для того, чтобы узнать подключена ли услуга мобильного банка, необходимо отправить SMS на номер 900 с текстом «ИНФО» или «СПРАВКА». В ответ вам придет сообщение с перечнем доступной информации. Отправьте цифру «5».

Вы увидите информацию о том, какие карты подключены к мобильному банку.

Если по всем картам вы видите статус (откл) , подключите услугу любым удобным для вас способом из представленных ниже.

Как подключить мобильный банк через телефон

Для того чтобы самостоятельно подключить мобильный банк Сбербанка через телефон необходимо позвонить на короткий номер 900 и воспользоваться услугами автоинформатора. Звонок бесплатный для абонентов МТС, Билайн и Мегафон на всей территории РФ.

После набора номера 900 вы можете дождаться соединения с оператором, который поможет подключить услугу, но если вы хотите все сделать самостоятельно, то необходимо следовать следующему алгоритму:

• начать слушать автоинформатор, после чего нажать на виртуальной клавиатуре телефона цифру 3 (услуги для частных лиц)
• нажать цифру 2 (услуги связанные со сбербанк-онлайн и мобильным банком).
• снова нажать цифру 2 (мобильный банк)
• после того, как вы услышите информацию о возможных тарифах на обслуживание, нажмите соответствующую кнопку.

Проверить подключен ли мобильный банк или нет можно способом, указанным выше.

Как подключить мобильный банк с компьютера через Сбербанк-онлайн

Чтобы подключить мобильный банк через компьютер, необходимо зайти в личный кабинет Сбербанка-онлайн, и нажать на имя своего профиля:

Вы увидите перечень своих кредитных карт напротив каждой из которых будет кнопка «Подключить мобильный банк». Выбирайте нужный тариф и следуйте инструкциям для завершению операции.

Подключить мобильный банк в Сбербанке-онлайн можно как дома с компьютера, так и через телефон, главное, чтобы он был подключен к интернету.

Как подключить через Банкомат

Подключение мобильного банка Сбербанк через Банкомат — это пожалуй самый простой способ самостоятельного подключения услуги. Для этого вам нужно вставить карту в картоприемник, нажать на кнопку «Мобильный банк» и выбрать нужный тариф.

Как видите, все легко и просто. Тем не менее, если у вас остались вопросы, можете задать их в комментариях.

Мобильный банк от Сбербанка - это SMS-сервис, при активации которого становятся доступны следующие услуги:

• получение в СМС-сообщении информации о входящих и исходящих операциях по банковским картам;
• быстрое совершение платежей и переводов, а также выполнение ряда других банковских операций, включая платежи по кредитам, без привязки ко времени или месту;
• оплата услуг сотовой связи своего или любого другого телефона;
• запрос баланса счета и мини-выписки по СМС;
• блокировка карты в случае ее утери.

Подключить данную СМС-службу может каждый клиент Сбербанка, получивший пластиковую карту, выданную банком.

Услуга доступна в двух вариантах - полном и экономном. При активировании сервиса любым из перечисленных ниже способов от клиента потребуется уточнить, какой именно пакет он хотел бы использовать.

1. Полный пакет. Абонентская плата за полный пакет составит от 0 до 60 рублей в месяц для карт разных типов. Данный вариант включает в себя все виды СМС-оповещений; дополнительных плат не взимается.
2. Экономный пакет. Данный вариант не подразумевает получения СМС-оповещений. Тариф является бесплатным и без абонентской платы; оплата взимается только за запросы информации о балансе и выписки счета.

Подключение Мобильного банка Сбербанка РФ (инструкция)

Самостоятельно, дома через интернет (онлайн)

Самыми очевидными способами активирования данной службы являются самостоятельный визит в отделение банка и подключение через терминал оплаты или банкомат. Тем не менее, существует возможность активации Мобильного банка не выходя из дома - через интернет. Для этого, однако, нужно быть уже подключенным к услуге Сбербанк Онлайн.

Активирование сервиса онлайн осуществляется в два этапа: создание заявки и подтверждение заявки. Чтобы создать заявку, авторизуйтесь на странице Сбербанка Онлайн, используя ваши личные реквизиты:

Это перенесет вас на страницу вашего профиля в системе Сбербанк Онлайн. Здесь, уже в левой колонке, нажмите «Мобильный банк», далее - вкладку «Детали подключения»:

После выбора и подтверждения тарифа откроется страница, где нужно будет ввести вашу личную информацию:

• номер телефона - главный телефон, к которому будет привязана СМС-служба - именно на него будут высылаться все текстовые уведомления, и именно с его помощью вы будете управлять привязанными счетами;
• номер карты - выберите из списка ту карту, к которой будет подключен сервис.

Далее — подтверждаем заявку: нажимаем «Подтвердить», проверяем правильность информации, введенной нами на предыдущем этапе, следом нажимаем «Подтвердить по SMS». После этого на введенный вами сотовый придет СМС-сообщение с одноразовым паролем. Введите пароль в соответствующее поле.

Рассмотрение заявки работниками банка займет некоторое время - обычно в пределах трех рабочих дней. В течение этого времени статус заявки можно будет отследить в личном кабинете. После вынесения положительного решения со стороны банка никаких дополнительных операций проводить не нужно.

К безусловным плюсам данного способа активирования относится то, что его можно осуществить, не выходя из дома. Однако следует помнить, что для того, чтобы им воспользоваться, необходимо быть клиентом Сбербанка Онлайн - системы онлайн-банкинга от Сбербанк.

Через телефон по СМС

Ранее, еще до того, как банковские интернет-услуги получили широкое распространение, существовала возможность активирования Мобильного банка по СМС. Для этого требовалось пройти регистрацию и подать заявку в специальном сотовом сервисе Сбербанка. С распространением интернета появились более удобные и безопасные способы активации Мобильного банка, поэтому возможность подключения по СМС была приостановлена.

По СМС на данный момент доступна только возможность перехода с одного тарифа на другой. Так, чтобы перейти на пакте Эконом, отошлите на номер 900 одну из следующих команд:

• ЭКОНОМ XXXX
• ТАРИФ- XXXX
• ЭКОНОМНЫЙ ПАКЕТ XXXX
• EKONOMNIY PAKET XXXX
• ECONOM XXXX
• ЭКОНОМНЫЙ ТАРИФ XXXX

Чтобы перейти на Полный тариф с Экономного, отправьте одну из следующих команд:

• ПОЛНЫЙ ХХХХ
• ТАРИФ+ ХХХХ
• ПОЛНЫЙ ПАКЕТ ХХХХ
• POLNIY PAKET ХХХХ
• UPGRADE ХХХХ
• АПГРЕЙД ХХХХ

XXXX в этих командах - последние 4 цифры номера вашей банковской карты.

При помощи терминала в банкомате

Чтобы активировать службу, идти в банк и стоять там очередь совсем необязательно - можно воспользоваться ближайшим банкоматом или терминалом. От вас потребуется лишь банковская карта и знание ее пин-кода.

Для получения доступа к возможностям сервиса, вставьте карту в специальный разъем банкомата или терминала и введите пин-код. После этого в главном меню выберите пункт «Мобильный банк». Это перенесет вас на экран выбора услуг, связанных со службой СМС-банкинга. Здесь выберите «Подключить основную карту», далее - полный или экономный вариант. Срок активации составляет также до трех рабочих дней с момента отправки запроса.

К плюсам данного метода относится то, что вам не нужно идти в банк и заполнять бумаги - все делается быстро через терминал. Кроме того, в отличие от способа активации службы через интернет, здесь вам вовсе необязательно быть клиентом онлайн-банкинга от Сбербанк - сервиса Сбербанк Онлайн.

Через личный кабинет в полном объеме

Подключить услугу через личный кабинет можно как в ее полной, так и в экономной версии. Процедура полностью описана в самом начале раздела статьи о способах подключения. Если вы уже используете эконом-версию Мобильного банка, возможности перехода на полный тариф через личный кабинет нет. Переход между тарифами возможен при помощи СМС-команды, при личном посещении отделения банка, а также в банкомате или терминале оплаты.

Особенности подключения услуги «Мобильный банк» Сбербанка

С телефона Мегафон

Процедура подключения сбербанковского Мобильного банка унифицирована для всех операторов связи. Каких-либо особенностей, связанных с активацией сервиса именно на телефонах операторов Мегафон, нет. Может, однако, возникнуть некоторая путаница из-за названий. Дело в том, что Мегафон предлагает абонентам сервис под названием «Мобильный банк», с помощью которой можно оплачивать товары и услуги прямо с баланса сотового. За исключением названия, данный сервис не имеет ничего общего со сбербанковской СМС-службой Мобильный банк. Абоненты Мегафон, являющиеся клиентами Сбербанк, могут пользоваться обеими услугами без каких-либо ограничений.

С телефона Билайн

Так же, как и в случае с Мегафон, на Билайне есть сервис быстрой оплаты товаров и услуг с баланса телефона с таким же названием. Данный сервис является продуктом Билайн и не имеет ничего общего с СМС-сервисом от Сбербанка. Никаких ограничений на использование сбербанковского Мобильного банка служба быстрой оплаты от Билайн не налагает.

При помощи телефона МТС

В разное время абонентами МТС наблюдались перебои в работе СМС-сервиса Мобильный банк от Сбербанка, выражавшиеся главным образом в ошибках обработки USSD-команд (СМС-команд, отправляемых на короткий номер). В силу ряда причин, команды не доходили до главного цента Сбербанка, и использование сервиса в полной мере в эти периоды не представлялось возможным. Впрочем, все технические неполадки обычно оперативно разрешались.

С помощью Теле2

Ранее для обработки USSD-команд через телефоны оператора Теле2 использовался другой номер, отличный от использовавшегося для Билайн, МТС и Мегафон. На данный момент активация и использование услуги на телефонах оператора Теле2 ничем не отличается от ее активации и использования на телефонах других операторов.

Как подключить Мобильный банк Сбербанка на другой номер?

Необходимость подключения данной службы на другой номер может возникнуть в случае, если вы хотите управлять услугами СМС-сервиса с нескольких номеров телефона. Чтобы подключить Мобильный банк на другой номер при сохранении старого необходимо лично прийти в отделение Сбербанка и заполнить заявление по следующей форме:

Здесь нужно будет отметить галочкой пункт «Прошу зарегистрировать следующий номер мобильного телефона…». Заявления на подключение другого номера рассматриваются в пределах трех рабочих дней.

Подключение при смене номера

Возможны ситуации, когда возникает необходимость смены номера телефона, привязанного к сервису.

Это может понадобиться при:

• утере сим-карты или телефона;
• смене номера при отказе от использования старого номера.

Смена номера, привязанного к Мобильному банку, осуществляется в отделении Сбербанка. Вам необходимо будет заполнить два заявления по форме, приведенной чуть выше. Одно заявление в данном случае будет на отключение службы от старого номера, второе - на подключение к новому. Таким образом, в одном заявлении галочкой нужно отметить пункт «Прошу отключить от «Мобильного банка» следующий номер телефона», а во втором - «Прошу зарегистрировать следующий номер мобильного телефона…». Отключение от старого телефона необходимо в целях безопасности: неиспользуемые номера оператор спустя какое-то время «отдает» другим клиентам. В этом случае, если Мобильный банк не был отключен, новый владелец номера будет получать СМС-уведомления о произведенных по вашим банковским картам операциях.

В случае утери телефона или сим-карты, настоятельно рекомендуется обратиться в офис сотового оператора, чтобы заблокировать номер во избежание несанкционированного доступа к вашим банковским картам.

Заявления о смене привязанного к сервису номера также рассматриваются в пределах трех рабочих дней.

Как и во многих банках, в Сбербанке предусмотрена удобная услуга “Мобильный банк”. Эта функция позволяет оплачивать свой мобильный, следить за последними операциями на карте, мгновенно получать информацию о любых изменениях на счету, а также подключать автоплатеж прямо с вашего мобильного телефона. Как правило, подключение услуги происходит в офисе Сбербанка у специалиста компании, этот процесс довольно быстрый и практически не требует вашей энергозатраты. Но как быть, если вам срочно понадобилось подключить Мобильный банк, а в отделение банка никак не попасть? Тогда у вас есть возможность подключения по мобильному телефону. В данной статье вы узнаете, как это сделать и разберетесь во всех тонкостях услуги.

Тарифы Мобильного банка в Сбербанке

В Сбербанке действует два основных тарифа на услуги Мобильного банка: полный и экономный. Как вы поняли, вся разница – в цене. Посмотрите подробнее на преимущества и недостатки каждого варианта.

Пакет “Полный” подразумевает ежемесячную плату за использование Мобильного банка. Стоимость такого пакета составляет 60 рублей для Visa Classic и MasterCard Classic и 30 рублей для студенческих карт, социальных и “momentum”. Также для клиентов с картами типа Gold Мобильный банк бесплатен.
За эту сумму вы получаете возможность бесплатно запрашивать информацию по счету, выписку, остатки лимитов на карте, историю авторизаций.

Пакет “Экономный” не требует никакой оплаты, но при этом у вас нет возможности запрашивать историю авторизаций вовсе, а остальные услуги будут стоить вам от трех до пятнадцати рублей за один запрос:

• Один запрос об остатке лимитов на карте – 3 рубля.
• Краткая выписка по счету карты – 15 рублей за один запрос.

Также вам не будут приходить СМС уведомления об операциях на карте и изменении на счете.

Выберете свой пакет, прежде чем подключать услугу. Изменить его можно будет только в офисе банка Сбербанк.

Подключение Мобильного банка от Сбербанк по телефону

Подключить Мобильный банк по телефону можно только одним способом – позвонив на горячую линию Сбербанка. Вам понадобится номер:

• 8-800-555-5550

Объясните специалисту контактного центра, что желаете подключить Мобильный банк и укажите выбранный тарифный план. При этом вы должны быть владельцем карты, а звонить желательно с того мобильного, за которым будет закреплена карта.

Оператор может спрашивать у вас много дополнительной информации, чтобы убедиться, что вы действительно владелец карты. К такой информации можно отнести:

• кодовое слово, которое вы придумали при создании карты,
• ваши последние операции на карте,
• ваши паспортные данные, полное имя,
• дату рождения и прочие вопросы.

Если вы ответите на все из них абсолютно честно и верно, то мобильный банк на указанный номер телефона будет подключен.

Когда Мобильный банк от Сбербанка будет подключен

Услуга подключается в течение трех рабочих дней, но не позднее этого срока, после принятия запроса специалистом.

Как только Мобильный банк будет подключен, вы получите СМС уведомление такого вида: “Регистрация прошла успешно ХХХХ”, где четыре икса – это последние цифры вашей банковской карты, теперь привязанной к номеру телефона.

С этого момента вы можете пользоваться всеми возможностями Мобильного банка от Сбербанка и управлять своим счетом прямо с мобильного телефона. Не забывайте, что для управления картой с телефона можно также установить приложение “Сбербанк Онлайн” и получить доступ к большим функциям банка.